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全业务运营:看上去很美

三部委联合发布重组公告以后,三大运营商已纷纷展开重大行动,以此昭示决战全业务的信心与决心,构筑全业务中的竞争优势。针对 CDMA的运营与未来竞争思路,新电信已对其组织结构进行了初步调整,并对其移动领域的发展规划多次强调;联通与网通在多个联合工作组的推动下紧锣密鼓地开展工作,在南北两地的省公司组织人事调整也形成了初步想法,品牌整合的工作业已开始,网站上均已出现对方的企业LOGO;新移动则在基本明确铁通作为子公司的运营模式前提下,仍将目前工作重心着眼于TD发展与奥运保障服务方面。

重组之后的三家电信运营商均具备了全业务运营的条件,但就目前而言,仅仅是具备了全业务运营所需的资源环境与运营牌照而已,全业务可不是简单的移动网络业务+固网业务。




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根据国外运营商的经验,国内要实践全业务运营,需要从三方面着手:

1.语音
不管是固网运营商还是移动运营商,语音的市场占有率都非常大,并且绝大部分的收入都来自语音市场。这种现象有好处也有坏处。好处自不多言,坏处是当技术发展时,语音通信的地盘很可能会受到其他外来的非现有运营商的攻击。而对于语音通信,既有运营商必须坚持立场,加强和巩固现在的地盘,尽量保有这部分的营收和利润。

2.数据
国内的情况是,电信运营商主要是做基础网络,真正的市场应用,如搜索、下载、邮箱、游戏、购物等,基本上都是SP或者互联网公司在做。传统的电信运营商在该领域缺乏经验,甚至在公司结构及文化上都存在很大的差异,全球的电信运营商中只有韩国的SKT是运营互联网公司(Cyworld)最成功的,除此之外成功案例罕见,这对国内电信运营商品来说,是个不小的挑战。

3.视频
视频对几乎所有的电信运营商都是一个新的机遇。而在视频领域受到最大威胁的是现有的广电部门或者是国外一些电视公司,不过来自传统电视产业的既有优势和竞争都不可小觑,由广电系统组建的CMMB运营商———中广卫星移动广播有限公司(简称中广移动)已经于今日亮相,并宣称下半年手机电视信号将覆盖全国。版权之争由来已久,用户习惯也难以改变,加上目前通过有线或者无线方式传送视频内容的技术并没有发展到可以与Cable+广播完全媲美,所以电信运营商在进入电视运营行业的路还很长。

电信全业务运营,前景很好很强大,不过三大家各自的底子都不同,要在全业务里分到更大分额的蛋糕,必须在经营好核心业务(根据地)的基础上实现无缝的融合业务体验、创新跨网络业务应用,让我们拭目以待。

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